Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, mai indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale per poter beneficiare di un reso. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@rollingmavericks.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Tu sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi se approvato

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione all'indirizzo info@rollingmavericks.com.

Restituzione e cambio spese di spedizione e responsabilità

Le spese di spedizione per resi o cambi e il rischio della spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente. In altre parole, Highliner Media non è responsabile per eventuali danni o perdite degli articoli restituiti.

Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 14 giorni dell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi se approvato. Ricorda che l'elaborazione e la registrazione del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbe richiedere del tempo.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@rollingmavericks.com.