Política de envío

Política de envío

ENVÍO

Estamos implementando lentamente los envíos a la mayoría de los países; sin embargo, es posible que no encuentre su país en la lista de pagos. Envíenos un correo electrónico a info@rollingmavericks si desea enviar algo a otro país que no figura en la lista. Veremos si podemos evitar esta limitación temporal.

Para envíos dentro de los Países Bajos, usamos PostNL. Todos los demás destinos se envían a través de DPD, PostNL y algunos países DHL Express o UPS Express Saver.

En algunos países, DHL Express y UPS Express Saver cobran una tarifa adicional (20 € o más) para áreas remotas. Esto no aparecerá en la calculadora de tarifas de envío en el Pago. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ver qué opción podemos ofrecerle que sea más económica.

GASTOS DE ENVÍO

Benelux y Alemania
Los pedidos a partir de € 100, - se envían gratis al Benelux y Alemania. Para pedidos inferiores a 100 €, - a los Países Bajos, cobramos 6,95 € (IVA incluido) de gastos de envío. Para Bélgica y Alemania cobramos 8,50 € (IVA incluido)

Recibirá un código Track & Trace por correo electrónico con el que podrá seguir el envío después de que el mensajero haya recibido el paquete de nosotros.

TIEMPOS DE ENTREGA

Países Bajos y Bélgica
El tiempo de entrega de nuestros productos es de 1-5 días hábiles, dependiendo del producto y si el producto está en stock. Si un producto no está en stock, esto se indica en la página del producto.

Otros países europeos
El tiempo de entrega a otros destinos europeos  3-8 días hábiles. 

Fuera de Europa

Los tiempos de envío varían mucho según el destino y los métodos de envío elegidos. Sin embargo, UPS Express Saver es el método más rápido.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

DEVOLUCIONES

¿No está satisfecho con su compra o tal vez le gustaría cambiar el producto?  Puede devolver su compra en Rolling Mavericks dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.

Período de visibilidad
Este período de 14 días después de su compra comienza el día siguiente a la recepción de la mercancía. En caso de que haya pedido varios artículos, este período de 14 días comienza después de haber recibido el último artículo.

No se aplica ningún cargo por la devolución de productos o el cambio de artículos, siempre y cuando los artículos no se hayan utilizado y estén completos con el embalaje y las etiquetas, los manuales y las tarjetas originales.

Tienes 14 días para devolver los productos después de la cancelación de tu compra.

Gastos de envío de devolución y cambio y responsabilidad

Los gastos de envío para devoluciones o cambios y el riesgo de envío de devolución corren a cargo del comprador. En otras palabras, Highliner Media no es responsable de ningún daño o pérdida de los artículos devueltos.

CAMBIOS
Al cambiar productos por otros más baratos, la diferencia de precio se reembolsará tan pronto a medida que recibimos los productos devueltos. En caso de que cambie un artículo por uno más caro, se lo enviaremos tan pronto como se haya pagado la diferencia de precio.

¿Cómo cancelar su compra o cambiar bienes?
Puede cancelar la compra o solicitar un cambio enviando un correo electrónico a info@rollingmavericks.com dentro de la visualización punto.

Por favor mencione en ese correo electrónico:

  • Número de factura
  • Tu nombre;
  • su dirección;
  • la fecha de su pedido
  • una descripción del producto
  • opcionalmente su número de teléfono.

Te informaremos por correo electrónico o por teléfono de los detalles exactos para devolver o cambiar la compra.

¿Cuándo recibiré la devolución del dinero de mi compra?

Si cancela su compra, le reembolsaremos el precio de compra lo antes posible, pero a más tardar 6 días después de recibir los productos devueltos.

El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago con el que pagó su pedido.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre los costos de envío, la entrega o los plazos de entrega, comuníquese con nuestro servicio de asistencia técnica
Por correo electrónico a través de info@rollingmavericks.com

También estamos disponibles por teléfono:

días laborables de 09.00 horas - 19.00 horas

a través de números de teléfono:

+31 6 295 75 491

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