العوائد والمردودات
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أنه لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية ليكون مؤهلاً للإرجاع. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@rollingmavericks.com. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي:
هايلاينر ميديا
جديد Herengracht 149D
1011 SG ، أمستردام
هولندا
إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات وإرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
سوف تكون يتم ردها تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل إذا تمت الموافقة عليه
يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي أسئلة متعلقة بالإرجاع على info@rollingmavericks.com.
العودة وتبادل تكاليف الشحن والمسؤولية
يتحمل المشتري تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال ومخاطر إعادة الشحن. وبعبارة أخرى ، فإن Highliner Media ليست مسؤولة عن أي ضرر أو فقدان للعناصر المرتجعة.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
فترة تهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق ، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي ، فيحق لك إلغاء أو إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا ، لأي سبب ، ودون مبرر. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ونخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل إذا تمت الموافقة عليها. يُرجى تذكر أنه قد يستغرق المصرف أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها بعض الوقت لمعالجة رد الأموال وترحيلها.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على عودتك ، فيرجى الاتصال بنا على info@rollingmavericks.com.
